AGB & Info

Allgemein Geschäftsbedingungen

Lieferungen und Leistung durch «Süsstoff» erfolgen ausschließlich zu den nachstehenden AGB, soweit nicht schriftlich anders mit dem Kunden vereinbart wurde.

Preise
Unsere Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland

Bestellen & Mindestbestellwert
Sie können uns Ihre Bestellung Online, per Email, per Telefon oder per Fax durchgeben. Wir haben keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten Deutschland
Die Versandkosten betragen Euro 5,00, bei Nachnahme Euro 9,50. Ab einem Bestellwert von Euro 50,00 liefern wir versandkostenfrei.

Auslandsversandkosten (EU) & weltweit
In Online Shop kann eine Berechnung der unterschiedlichen EU & weltweiten Portokosten nicht vorgenommen werden. Wir teilen Ihnen die tatsächlichen Portokosten mit.

Rückgaberecht
Sollten Ihnen die gelieferten Artikel - aus welchem Grund auch immer, nicht gefallen, können Sie problemlos innnerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware diese unbenutzt und in Originalverpackung zurückschicken. Die Versandkosten der Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben und die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der Rücksendung über EURO 40,00 liegt. Wir erstatten Ihnen Ihre Kosten, wenn unsererseits ein Fehler oder eine Beschädigung der Waren vorlag.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Warenwert der Rücksendung unter Euro 40,00 liegt. Tipps für die günstigste Versandart für Ihre Rücksendung finden Sie hier: Post oder DPD

Zahlung
Bitte beachten Sie bei Erstbestellung liefern wir nur per Vorauskasse, Kreditkarte, EC Karte, Bankeinzug
oder Nachnahme.

Kaufen auf Rechnung
Wir liefern an unsere registrierte Kunden auch gegen Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bezahlen. Zur Vereinfachung liegen Überweisungsformulare bei. Für jede Mahnung berechnen wir einen Kostenanteil von Euro 3,00.

Bankeinzug
Im Warenkorb wählen Sie Bankeinzug. Der einfachste & bequemste Weg zu zahlen. Ihre persönlichen Bankdaten sind bei uns durch SSL gesichert. Bei Neukunden buchen wir sofort den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab. Bei registrierten Kunden wird ca. innerhalb von 1 Woche nach Erhalt der Ware der Rechnungsbetrag abgebucht.

Garantie
Wir stehen für die Produkte unseres Sortiments gerade. Wir bieten 12 Monate Garantie ab Rechnungsdatum für alle Produkte unseres Sortiments. Die Garantie umfasst alle Maßnahmen, die durch gewöhnlichen Gebrauch und gewöhnliche Abnutzung der gelieferten Artikel erforderlich werden. Ware, die durch ungewöhnlichen Gebrauch und Abnutzung Mängel aufweist, ist von Garantien ausgeschlossen.

Produkte
Fast alle unsere Produkte sind handgefertigt, deswegen können leichte Abweichungen entstehen.

Mängel
Offensichtliche Mängel sind bei uns sofort, spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung zu melden.

Lieferservice
Wir bemühen uns, einen schnellen und zuverlässigen Service anzubieten. Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb 24 Stunden bearbeitet. Sollten Artikel nicht mehr lieferbar sein, werden Sie von uns benachrichtigt. Unsere normale Lieferzeit ist 14 Tage. Um Enttäuschungen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Weihnachts- und Osterbestellung frühzeitig abzugeben.

Verpackung
In der Regel sind die Waren von uns einfach aber dafür umweltfreundlich verpackt. Wir versuchen «recycelte» Kartons als auch andere Verpackungsmaterialien zu benutzen, um Müll zu reduzieren.

Auslandsbestellungen
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union entfällt die im Kaufpreis enthaltene deutsche Mehrwertsteuer (Steuersatz 16%).
Wir liefern nur gegen Vorauskasse. Die Rechnung erhalten Sie vorab per Email.

Sonstiges
Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d. h. Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland dem deutschen Recht.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Süsstoff / Zündstoff GmbH.
© Copyright Süsstoff / Zündstoff GmbH · mail@süsstoff.de

Süsstoff / Zündstoff GmbH · Emmelhofen 3 · 88285 Bodnegg · mail@süsstoff.de · 07520 949663

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